在培训计划的指引下开发培训课程，编制培训教材和教案，根据培训的内容和学员的特点设计培训授课方式，讲授培训内容，设计培训效果评估体系并组织或者协助评估培训效果。

   第一、给知识：

   传授经验、传授知识价值体现在传授经验、传授知识上。

   第二、给系统：

   系统常识培训，讲师的价值是给系统，帮助学员整理经验，把讲师的系统和学员的经验结合起来。

   第三、给思想：

   讲师的思想，培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的，但在讲述完（大师）的观点以后，要结合自己的经验，讲授自己的观点，无论这个观点在学员眼中是对是错，讲师给到了学员一个不同的见解，不同的角度，有助于学员开阔眼界，拓展思路。

   第四、给体验：

   发动学员交流和体验。

   所以优秀讲师在培训过程中，一定不是自己讲，而是要充分调动学员，共同参与，让学员彼此学习，讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点，进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流，吸取到了讲师的观点，讲师也得到了提高。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式，也可以是游戏体验、户外体验等方式。 

   “给知识”考验讲师的理论水平和知识面：；“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力；“给体验”考验讲师的授课技巧；“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。

   培训规划

   根据公司的发展战略，规划培训体系。

   制定计划

   1、根据公司运营模式设计关键岗位的岗位职能

   2、调研培训需求。

   3、结合岗位职能和员工的培训需求设计培训课题。

   具体步骤

   1、根据课题收集相关培训素材。

   2、结合员工现存的知识技能以及培训后需要达到的知识技能之间的差距编制培训教材和教案。

   3、课程中协助讲师完成教学工作并做好课程记录。

   4、完成培训效果的一级评估，并统计评估结果。

   设计课程

   1、不断跟新知识结构，了解最新的培训资讯。

   2、根据新的信息修改、完善原有的培训课程。

   设计多种培训形式和方法讲授培训课程。

   1、利用根据培训课程内容和学员状况灵活使用多种培训方式。

   2、讲授过程中关注学员反应，及时调整课程内容和授课方式等。

   评估效果

   1、根据课程内容设计考核内容。

   2、根据授课内容和学员特点设计合理的考核方式。

   3、设计在培训后的不同时段从不同纬度考核培训效果。

   4、根据学员和学员主管的反馈不断修正讲课内容优化授课方式。