一、忠于职守
忠于职守,诚实守信是秘书人员首要的职业道德规范。忠于职守是指对组织,对领导忠心耿耿,尽心尽职的做好秘书工作。具体地说,首先,要求秘书人员热爱本职工作,由理解到热爱,由热爱到立志,从而充分发挥自己的主观能动性,在平凡的秘书管理岗位上干出不平凡的贡献。对秘书工作有强烈的责任心和光荣感。作为秘书人员要清楚的认识到秘书职业的性质、特点、地位、作用和要求。其次,要忠于秘书人员管理事业。当代社会活动日益广泛和复杂化,因此,领导工作的效能不仅取决于领导者正确的思想和方法,而且和秘书人员的辅助管理密不可分。有些领导者由于自身知识、能力、精力诸方面的限制,掌握情况不一定全面,处理问题难免欠妥,许多事情不可能事必躬亲,这要求秘书人员及时拾遗补缺,勤勤恳恳的辅助领导,当好参谋和助手。此外,从事秘书管理工作需要具有独特的知识和技术,这要求秘书人员认真钻研业务,掌握过硬的本领,如果没有精湛的业务技能,忠于职守只是一句空话。
诚实守信是中华民族的传统美德。“言必行,行必果”、“车无辕不行,人无信不立”是我们的先辈留给后人的谆谆教诲和宝贵的精神财富。诚实守信,是人际交往的起码道德要求,是社会行为的基本准则。诚实可靠是指驰骋无私,真心实在,说真话,办实事。秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。因此,不少企事业单位招聘秘书人员的要求中,将“忠诚可靠”列为必要条件。但如果做不到,那就很难找到工作。可见诚实守信是每个立足社会必须具备的基本道德修养。这对秘书人员而言是及其重要的。它要求秘书人员对领导和组织中心耿耿,处处维护组织利益,在办理领导交办的事项中,公事公办,不谋私利。这样,领导才能感到秘书人员与自己思想相合拍,行动默契,是在忠诚的为领导和领导机关服务。秘书人员在工作中必然要诚实守信。要体现诚实,就必须做老实人,说老实话,办老实事,不弄虚做假,不阳奉阴违,不口是心非。要做到守信,在诸多会晤、会议案卷、组织会议、收发函件、传递文件等工作方面都要准时;对接受的任务如果不能按期完成,必须及时汇报,不能拖延或擅自改变。在日常工作尤其是在信访接待中不要轻易答允别人所托而自己又无力完成的事情,一旦答应,就要尽一切力量去办。
二、严守秘密
秘书工作具有保密性。汉语中,“秘”与“密”意思相同,指不宜外传、隐而不泄的机要事宜。在英、俄、法、德等外语中,“秘书”也含有机密之意,可见秘书管理大都具有秘密的性质。
秘书工作是保密工作的重点。秘书人员是领导的辅佐人员,其职责是负责机关、单位的文件和其它文书的处理工作、通讯工作、会务工作、调研和信息工作以及辅助领导决策的工作等。秘书人员平时与领导接触频繁,听到领导的许言论,对领导的工作日程、内容、行踪了解的最清楚,对单位的各个方面的情况知道的很多。这当中有不少属于单位或国家的机密,是一些人打听消息的重要渠道,甚至成为敌人窃取情报的主要对象。一旦泄漏,势必会给单位或国家造成损失,会给国家的安全和利益造成危害,所以,秘书工作一定要加强保密性。随着市场经济在我国的不断完善,强化保密意识和加强保密工作显得日益重要。保密的关键是人的自觉程度,秘书人员应熟知国家《保密法》的内容和单位的保密制度,并规范的加以执行,养成保守机密的习惯。既严守党和国家的机密,又不泄漏或出卖本单位的经济情报,还应做到不泄漏领导尚未决定的关系群众利益的事,不得议论别人的隐私。具体说来,秘书人员应侧重做好以下几方面的保密工作。
1、公文保密。公文涉及国家在政治、科技、军事、外交等方面的路线、方针、政策也涉及到一个机关、单位的决策和决定。所以,秘书人员在撰拟印刷、传递传阅、保管、归档、销毁等公文处理的各个环节中,必须严格遵守保密纪律,做好公文的保密工作。
2、会议保密。会议是一种及其重要的议事决策方式,达到国家的路线、方针、政策,小到单位的决策方案,往往都出自会议。会务工作是秘书人员的分内之事,它实实在在的影响着会议的保密效果。对于需要保密的会议,秘书人员应制订好保密方案和措施,规定若干细节。
3、通讯及办公自动化保密。当今,科技的飞速发展给人类社会信息传播带来了革命性变化。秘书人员大量的信息传递和处理工作都是凭借高科技的通讯与办公设备进行的,这些高科技设备进行的,这些高科技设备极大的提高了信息传递和处理的效率,同时也给探秘窃密留下了许多机会。所以,秘书人员一定要做好通讯和办公自动化过程中的保密工作,一个现代化的秘书人员应是一名操作办公自动化的内行,从而在运用自动化设备进行工作的同时,也能熟练的堵住泄密的漏洞。
4、口头保密。由于工作的特殊性,与其他公职人员相比,秘书人员知密早、知密多、知密深,另一方面秘书工作又是口头表达机会最多的职业之一,因此,秘书人员的一张嘴必须关得住风,要有守口如瓶的忍劲。